Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop HelloBuddy (nachfolgend „Shop“) von Verbrauchern und Unternehmern getätigt werden.

Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

HelloBuddy UG (haftungsbeschränkt)
Am Entenweiher 41
40822 Mettmann
info@hellobuddy.me
+49 (0)177 21 94 559

3. Angebot und Vertragsschluss

• Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
• Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
• Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine weitere E-Mail bestätigen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
• Zuzüglich zu den Produktpreisen fallen ggf. Versandkosten an, die vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt werden.
• Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal, Klarna, Shopify Payments.

5. Lieferung

• Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.
• Die Lieferzeit wird auf der Produktseite angegeben.
• Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend.

6. Personalisierte Produkte

• Unsere Produkte sind personalisiert und werden speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt.
• Bitte überprüfen Sie alle Personalisierungsangaben (z. B. Namen, Daten, Designs) vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Fehler, die aufgrund fehlerhafter Angaben entstehen, liegen in Ihrer Verantwortung.
• Personalisierte Artikel sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

7. Widerrufsrecht

Für personalisierte Produkte besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Nicht-personalisierte Produkte können innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Details siehe Widerrufsbelehrung.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

• Nachbesserung (Ersatzlieferung oder Reparatur)
• Minderung des Kaufpreises
• Rücktritt vom Vertrag (nur bei erheblichen Mängeln)

Reklamationen müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.

10. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden, die auf der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruhen.

11. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Verbraucher gilt dies nur, sofern zwingende Vorschriften des Landes ihres Wohnsitzes nicht entgegenstehen.

12. Gerichtsstand

Für Streitigkeiten ist der Gerichtsstand unser Geschäftssitz, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.