Versand

Versandbedingungen

1. Versandländer

Wir liefern derzeit ausschließlich nach Deutschland.

Für Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung unter info@hellobuddy.me.

2. Versandkosten

• Deutschland: 5,99 € Versandkosten
• Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.

Die genauen Versandkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt.

3. Lieferzeiten

• Produktionszeit: ca. 3 Werktage für personalisierte Artikel
• Versanddauer: 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands

Hinweis: Während Stoßzeiten wie Weihnachten kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

4. Versanddienstleister

Wir versenden mit:

• DHL
• DPD

Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald dein Paket auf dem Weg ist.

5. Hinweise zur Lieferung

• Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig.
• Bei falscher Adresse oder Annahmeverweigerung übernehmen wir keine Zusatzkosten.

6. Zölle und Einfuhrgebühren

Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren (Zoll, Steuer) anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen.

7. Rücksendung bei nicht zustellbaren Paketen

Kommt ein Paket zurück, weil es z. B. nicht abgeholt oder abgelehnt wurde, kann eine erneute Versandgebühr anfallen.

8. Beschädigte oder verlorene Pakete

Kontaktiere uns bei Transportschäden oder Verlust umgehend unter info@hellobuddy.me. Wir kümmern uns darum.

9. Kontakt

HelloBuddy UG (haftungsbeschränkt)
Am Entenweiher 41
40822 Mettmann
E-Mail: info@hellobuddy.me
Tel: +49 (0)177 21 94 559